Политика возврата средств

Введение

Cebri Medikal A.Ş. («Cebri Medikal» или «Мы») стремится обеспечить нашим клиентам наилучшие впечатления от покупок. Если вы не удовлетворены продуктом, который вы приобрели у нас, вы можете вернуть его в течение 30 дней с даты покупки для получения полного возмещения.

Право на возврат

Чтобы иметь право на возврат, продукт должен соответствовать следующим критериям:

  • Он должен быть возвращен в течение 30 дней с даты покупки.
  • Он должен быть в оригинальной упаковке.
  • Он должен быть в новом и неиспользованном состоянии.
  • У вас должен быть чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Как сделать возврат

Чтобы вернуть товар, выполните следующие действия:

  1. Свяжитесь с нами по электронной почте [вставьте адрес электронной почты] или по телефону +905327319954.
  2. Сообщите нам номер заказа, продукт, который вы хотите вернуть, и причину возврата.
  3. Мы вышлем вам инструкции по возврату товара.
  4. Верните товар нам по указанному адресу.
  5. После того, как мы получим возвращенный товар и проверим его состояние, мы обработаем ваш возврат и выдадим вам полный возврат средств.

Возврат средств

Возврат средств будет произведен тем же способом оплаты, который был использован при покупке. Обработка возмещения может занять до 5 рабочих дней.

Исключения

Данная политика возврата не распространяется на следующие товары:

  • Продукты, изготовленные по индивидуальному заказу.
  • Продукты, которые были использованы или повреждены.
  • Продукты, которые не были возвращены в оригинальной упаковке.
  • Продукты, которые не сопровождаются чеком или другим документом, подтверждающим покупку.

Замена товара

Если вы получили поврежденный или неисправный товар, вы можете заменить его на новый. Чтобы запросить замену, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [вставьте адрес электронной почты] или по телефону +905327319954.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [вставьте адрес электронной почты] или по телефону +905327319954.

Дата вступления в силу: 14 мая 2024 г.